ミライズロケット

日本経済が伸び悩む中、持ち家に対する意識も大きく変化し、「持ち家信仰」は過去のものとなりつつあります。
そんな中、いくつか持ち家に対するニーズの変化の兆しがありました。
アフターコロナの世界における持ち家ニーズは、どのような変化が見られるのでしょうか？

持ち家信仰が再び復活するという言説

先日、「新型コロナウイルスの常識破壊【持ち家信仰の復活】」と題する記事を見かけました。

内容としては、蓄えが無いが故に家賃を払い続けなければいけない状況はリスクであり、家賃を払わなくてもよい持ち家を良いと思う人が増えるかもしれないね、というものです。
詳細はリンク先記事を読んでください。

この意見自体は、結局ローンを払わなければいけないのならば、ローンが残っている間は結局高リスクだよね、という意味で微妙なのですが（この点は記事執筆者も指摘している）、一部そうなのかもしれないな、と思う点がありました。

それはリモートワークにおいて、一日中、過ごしづらい家にいることのストレスです。

日中のほとんどを外で過ごしているからこその日本住宅

日本の住宅は狭い

まず言えることですが、日本の住宅は狭いです。
次の2つの図を見て下さい。

日本の住宅、特に借家は国際比較で見た時に明らかに狭く、欧米の2分の1～3分の1ほどです。
一人当たり換算でも狭く、関東大都市圏の借家の狭さが際立ちます。

国土交通省が示している、健康で文化的な住生活を送るために必要不可欠な面積が、単身者で25㎡、ゆたかなせいかつを送るための目安では40㎡となっており、これを正とするならば、かなり狭いと言わざるを得ません。

この狭さは、日中のほとんどを外で過ごしており、自宅はほぼ寝るだけの用途となっているからこそ成り立つものの可能性があります。

リモートワークがこれからも継続するならば、日本の住宅事情は、主に借家住まいの方を中心にストレスの原因になっていきます。
特に単身者にとってはキツイでしょう。

単身者向け住宅は伸びるかもしれない

そこから考えられるのが、単身者向けの「持ち家」です。

郊外の小規模戸建てや、都心立地でも1LDKあたりのマンションなどのニーズが高まる可能性があります。
金額も2,000万円～位の値段ならば、比較的ハードルも低くローンも組めるはずで、一定程度稼いでいる単身者向けに、中古のリノベーション・マンションなどが伸びてもおかしくはありません。

空き家問題が深刻になりつつある地方でも、リモートワーカー向けにリノベーションして販売する、ということをトライしてみる価値はあるでしょう。

住宅設計におけるポイントは下記です。

• （感染症対策に）空気清浄機能や湿度調整機能などを標準で装備
• （巣ごもり向けに）一日過ごしていてストレスが少ない設計
• （WEB会議向けに）Zoom映え

変化に応じてチャンスも生まれる

日本という国の全体感から考えると、これからも持ち家信仰そのものは崩れていくのは続くでしょう。

今回の新型コロナウイルスの影響は、不動産業界にとっても喜ばしいことで決してないはずです。
ただ、長期的目線にたった時に、新しいニーズが生まれるであろうことも確かであるはずです。

この変化に応じたチャンスを如何につかむか。
リモートワークの浸透をはじめとした変化は、空き家問題が深刻化していくことが間違いない日本の不動産業界の一つの活路になるのでは、と考えました。

（補足）空き家率の推移と予測について

空き家問題に関しては、リンク先の野村総合研究所の資料が参考になりました。
なお、直近実績は当初予測を下回っているようです。
住宅供給のコントロールや空き家活用がうまくまわれば、空き家問題は言うほどの影響を及ぼさない可能性があります。

外出自粛の影響を受け、自宅で消費活動を行う「巣ごもり消費」が活況です。
その中の一つ「癒し・リラックス」に関連して、ペット市場が今後、さらなる拡大を見せると予想されます。
アフターコロナのペット市場について見ていきます。

忙しい人向けまとめ

• 巣ごもり消費の一つに不穏な日々の中での「癒し・リラックス型」がある
• ペット市場（1.5兆円）はこれから更に拡大していく
• リモートワークで単身者でも飼育できる余裕が増えるはずだから
• ペットテック市場も、飼育初心者向けに活況になると予想される
• ペットフード市場も、まだまだ攻め入る余地がある
• 他業界でも賃貸業やペット葬儀業など、関連するビジネスは注意を払った方がよい

巣ごもり消費

外出自粛をする人が増える中、自宅で消費活動を行う「巣ごもり消費」が活況です。

株式会社エヌケービーが、この「巣ごもり消費」に関して、7つのタイプに分けられるとのアンケート結果を発表しました。

その結果、消費の傾向として生活者のニーズや意識を7つのタイプに分けることができました。

①おうち時間充実型・・・自宅での時間を豊かで充実したものにしたいというニーズ
②エクササイズでストレス発散型・・・運動不足・ストレス発散のため、体を動かしたいというニーズ
③趣味に没頭エンジョイ型・・・インドア系の趣味・コンテンツを楽しむ意識
④趣味＆実益を兼ねた手作り型・・・時間・手間をかけた実益を兼ねた趣味に興じている
⑤自己投資・スキルアップ型・・・余暇時間に自己研鑽に励んでいる
⑥自分見つめなおし方・・・断捨離など自分の生活の見直し・整理している
⑦癒し・リラックス型・・・不穏な日々の中で、癒し・リラックスへの希求

食や娯楽サービス初利用、運動不足解消、自己投資など 7つのタイプ別消費～ 傾向を組み合わせて消費、軽率購入の後悔も ～

今回はこの内の⑦癒し・リラックス型、その中でも「ペット市場」に関して、アフターコロナでどのようになるのかを考えていきます。

社会が不安な空気に包まれる中、癒しやリラックスを求める意識が高まっています。ペットを飼い始める、家庭菜園を始めるなど新しく生活に癒しを取り入れている様子です。
（略）
新型コロナウイルスによる外出自粛や社会情勢への不安が長期化するにつれ、需要が今後さらに増加すると予想されます。

同上

ペット市場はこれから増えていくはずです。

アフターコロナのペット市場

ペット市場はこれまで以上に拡大していくはず

まず、現状のペット市場は1.5兆円ほどで、新型コロナウイルスの影響がある前の調査で、1.6兆円（2021年時点）は突破するという予測があります。

これは、外出自粛の影響を受けて、より拡大するのでは、と予想されます。
なぜならば、リモートワークにより、ペットの飼育者が増えると考えられるからです。

これまでの「外に出て働かなければいけない単身者」や「共働きにより時間的余裕が無かった世帯」などにおいて、飼育するだけの時間的余裕が発生するはずです。
また、リモート疲れの影響や、先行きが見えない不安の中で、癒しを求める消費も増えています（巣ごもり消費の調査）。
将来長期的には、未婚の人の比率が増えることも影響するでしょう。

ペットテックが活況

好調の一要因にペットテック市場の活況も指摘できます。
今現在では20億円前後の市場規模と予想されますが、これが2023年には50億円ほどの規模に成長するとされています。

ペットテック市場を構成する製品は、AI機能が搭載された自動給餌機や、ライフログ機能のある首輪などです。

飼育初心者にとってみれば、AIをはじめとした飼育サポートはありがたいはずです。
リモートワークにスムーズに移行できた方々は、先進的な考えを持っている傾向も高いはずなので、あわせて消費が増えていくものと考えられます。
悪意をもった第三者による動物虐待や行方不明対策に、防犯カメラや位置情報機能を強化した商品・サービスも出てくるでしょう。

ペットフード市場もまだまだいける

個人的にはペットフード市場もまだまだ攻められる余地があるはず、と考えています。

ペットフード市場は、例えばキャットフードならば、いなば食品（CIAO）やマースジャパンリミテッド（カルカン）、ユニ・チャーム（銀のスポーン）などが陳列棚を占拠している状況です。

ただ、商品単独で見ていくと、市場シェア1位の製品でさえ、その市場シェア率は2％未満です。
一つのブランド毎に複数の味があるので当然と言えば当然ですが、非常に乱立している状況です。
商品のリピート率が30％超で全体的に高いこともあり、何かしらのチャネルで「これは良い」という評価を得られたのであるならば、この乱立した市場に食い込めるはずなのです。

やり方としては、EC販売やペットテックと組み合わせたサブスクリプション型による販売が考えられるでしょう。
ホームセンターなどを攻めるのは、かなり厳しい戦いになると思われるので、そこは避けます。

人用でもカスタマイズして注文できるオーダーメイドサプリが登場しています。
それらを参考にする形でWEB上、もしくはアプリ上で注文できるようにすれば、一定の売上はとれるのでは、と考えられます。

ペット業界に限らず、他業界も対応した方が良い

例えば不動産業界

ペットを飼育する上でハードルになるのが、自宅そのものです。

ペット飼育不可、の賃貸借契約になっている場合が多いのではないでしょうか。
そのため、ペットは多くの場合、自宅を購入した夫婦が買う例が多かったわけです。

そのような状況ならば、ペットを飼育したい人にとってみれば、家を借りる際、ペット飼育可の条件を優先的に選びたいはずです。

壁紙は引っかきや汚れに強いもの、天井は消臭機能があるもの。
猫用にキャットウォークや扉の移動窓などを標準で備えたもの。
床は掃除がしやすいようにフローリングをベースにしつつ、洗える消臭マットが敷かれたもの。

このような設備が整った所は、これから空き家問題が深刻になる日本において、不動産業界（賃貸業）の活路になる可能性があります。

ペット葬儀関連も市場が増えるはず

また、生き物は必ず命の終わりを迎えます。
いずれ迎えるその時に案外困るのが、ペット用の葬儀場です。

Google検索すれば出てくるには出てきますが、まだ数が少なかったり、どのようなサービスなのか、ホームページがイケていない場合も多いです。

明瞭会計でお墓まで用意してくれる。
そんなペット向けの葬儀ビジネスは、今後、人気が出てくるでしょう。

（補足）ペットからの感染の心配は？

感染症の話題に敏感になっている今、動物、つまり飼育しているペットからの感染を心配する方もいらっしゃるかもしれません。
これに関して、リスクはゼロではない、としか言いようがありません。

動物感染はメジャーな感染経路の一つです。
ただし、病気にもよりますし、新型コロナウイルスに関しては、極々一部で報告がありますが、実際の所はどうなのかは不明です。

言えることとしては、人類は誕生して以来、動物と共存してきた、ということです。
過度な心配はしても仕方がないでしょう。

新型コロナウイルスの影響でネットスーパーが混雑し、利用しづらい状況にあるようです。
それに併せて出始めたのがドライブスルー型のサービスです。
これを見ていて思ったのが、顧客像がはっきりとしてくるのでは、あわせて食品スーパーの方向性を定めやすくなったのでは、という点です。

ドライブスルー型食品スーパーが増え始めている

ドライブスルー型食品スーパーが増え始めている。

にわかにドライブスルー型食品スーパーのサービスが増え始めています。

大規模チェーンである「イオン」の一部店舗や、関西エリアを中心に展開しているスーパー「オークワ」の一部店舗をはじめ、いくつかのお店で試験的に取り組まれているようです。

新型コロナウイルスの影響により、ネットスーパーが混雑し、なかなか利用できないという状況が各所で起きているようで、その折衷案としてドライブスルー型が受け入れられるようになってきたのでしょう。

ネットスーパーも以前は厳しい状況だった

ネットスーパーも以前までは厳しい状況が続いていました。
食品スーパーは元々薄利多売なモデルのため、わざわざ在庫管理・受注管理をし、ピッキングをし、そこから配送をして、という事をやっていたら採算があいません。
そのため、例えば5,000円以上の利用などでない限り送料をとるなどしないと、とてもじゃなければ儲からないのです。
そのため、利用者としても、一度にそんなに買い物をしたいわけでもなく、なかなか利用しづらい、という環境にありました。

下記は食品販売業態の利用状況のアンケートですが、ネットスーパーの利用は事実上10％以下でした。

そんな状況を一変させたのが新型コロナウイルスです。
外出自粛の中、ネットスーパーが混雑するという状況が発生したのです。

ドライブスルー型食品スーパーはラストワンマイル問題を解決する

ネットスーパーの一番の問題は宅配です。

在庫管理・受注管理、ピッキングまでは、お店側のオペレーション努力でなんとかなるかもしれません。
しかし宅配は、食品スーパーが培ってきたノウハウが流用できません。
しかも、食品は温度変化に弱い中、届けたと思ったら不在だった、ということもありえます。
無駄にリスクが高まります。
（宅配、は一見簡単なように見えるが、まあまあ高度なノウハウが必要。）

ネット上で購入した利用者が、自分で取りに行く形になるので、クリアしなければならない課題の一つであるラストワンマイル問題が大きく前進するのです。

新型コロナウイルスの影響が落ち着いた後も、保育園の送り迎えなどで忙しい家庭などをはじめ、一定の需要が見込めるため、地域によっては継続して提供され続けるものと推測されます。

顧客像がはっきりとしてくるのではないか

これらの状況を見ていて思ったのが、食品スーパーの方向性、つまり店舗コンセプトが定めやすくなったのでは、という点です。

これまで食品スーパーは、もちろん地域毎に特色を出したりするなど営業努力がされてきました。
しかし、特定の誰か、というよりかは、その地域全体のばくっとした傾向の中でのコンセプト設計であったと理解しています。
つまり、今までは店舗という箱の中で、若い独身の方から高齢者世帯まで、幅広い人たちが買い物をしており、特定の顧客像というものを定めづらい状況にあったはずです。

そのような中、リアル店舗、ドライブスルー、ネットスーパーと、提供のチャネルが変わってくると、利用する顧客層がわかれて、顧客像がはっきりとしてくるはずなのです。

例えば下記のようなイメージです。

• リアル店舗　⇒　従来通りの顧客層
• ドライブスルー　⇒　送り迎えが必要な子育て世帯、外で働き仕事帰りにピックアップしたい人
• ネットスーパー　⇒　リモートワークで働く夫婦、重い物を持てない高齢者世帯

ドライブスルーやネットスーパーは、年齢や性別や世帯状況などを情報として取得しやすい環境にあることも指摘できます。
（個人情報の入力欄は、氏名と住所以外は任意入力にしつつ、各情報を入力するとポイント付与なり割引なりがつくようなイメージにすると、情報を得やすいと思う。）
これからの食品スーパーは、得られたデータと地域毎に微妙に異なるニーズにあわせて、リアル店舗、ドライブスルー、ネットスーパーの各チャネルを細かく調整できる所が業績を伸ばすのでは、と考えました。

食品スーパー業態の乱が起きるかもしれないと想像すると、今後どうなっていくか、楽しみです。

おまけの雑談

ものすごくどうでも良いのですが、食品スーパーにいくと、にこやかな雰囲気の動物のイラストや、顔がかかれた野菜のイラストなどが描かれていることがあるじゃないですか。
あれらって食材なわけなので、結構シュールですよね。