業務効率化

定期的に話題にあがる、とあるテーマがあります。 “今”と“昔”はどちらの方が仕事が大変なのか？というものです。 特に昨今は、世代間の格差も広がっており、ネット上で度々議論がされています。

何かこれまで出来ていなかったことを「習慣化」したいと考える人は多いはずです。 しかし、習慣化には時間がかかり、3週間かかるという話もあれば、2ヶ月以上の時間が必要だ、という話もあります。 今回は、この時間がかかる習慣化を高速で行う方法について考えてみます。

「改善」は、仕事であろうがプライベートであろう関係無く、多くの人の関心事項です。 今回は、この改善について一つの切り口、「安楽早正」について考えてみます。

クレームは商品やサービスの品質を向上させる重要な示唆となることが多く、宝の山と言えます。 しかし、中にはどう考えたって理不尽な内容のものも多いのが実際です。 日本の事なかれ主義で辛い思いをしている方も多い、理不尽クレーム電話。 今回は、理不尽クレーム電話を減らす方法を解説します。