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同調動作(ミラーリング)を取っている人は嘘をついているかもしれない

いわゆる好感度を上げるテクニックや、営業のテクニックとして同調動作(ミラーリング)というものが語られることがあります。 これは、相手と同じ動作を取ると、相手の好感度を自然と高められる心理効果がある、というものなのですが、どうやら嘘をついている人も同調動作を取るようです。
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インサイドセールスにおいて行動量が大事な理由

インサイドセールスには様々なKPIを設定し得ます。 そのような中、どのような組織においても共通的に設定できるKPIが1つあります。 それが行動量です。 今回は、インサイドセールスにおける行動量について補足します。
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管理部門に営業をかける際の成功7パターン

今回は雑記的に。 これまで私が受けてきた営業の中で、気持ちが良かった、取引したいと思った7つのパターンについて書いていきます。 あくまでも個人的な話ではあるのですが、管理部門の人間の気質は、どこかしら似ているので、参考になるのでは、と考えています。
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経済が停滞した今、営業ができること、やっておくべきこと

経済が停滞した状況が長く続いています。 営業をしていても、顧客は「何かやる状況じゃない」「今を生き残らないといけない」「先を見通せないから新しい投資はできない」という反応が多く返ってきていることでしょう。 こんな状況下、営業が今できること、やっておくべきことについて考えていきます。
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営業のオンライン化を阻むものは何か?~顧客のITリテラシー問題~

急激に営業の効率化が進んでいます。 オンライン営業は一気に一般的なものとなってきました。 しかしながら、今のご時世でなおリアル営業は無くなりません。 WEB会議が身近になった今、営業のオンライン化を阻むものは何なのでしょうか?