営業 インサイドセールスにおいて行動量が大事な理由 インサイドセールスには様々なKPIを設定し得ます。 そのような中、どのような組織においても共通的に設定できるKPIが1つあります。 それが行動量です。 今回は、インサイドセールスにおける行動量について補足します。 2020.10.22 営業
営業 飲食店顧客対応考~ホリエモンと餃子店とのトラブル踏まえ~ あまり、この種の話題には触れたくないのですが、飲食に関連する事と、顧客対応に関連する事、また対外発信(PR)にも関連する事なので、取り上げてみます。 結論として、今回の一件に関しては、飲食店側に非がある、と考えました。 2020.09.27 営業
営業 管理部門に営業をかける際の成功7パターン 今回は雑記的に。 これまで私が受けてきた営業の中で、気持ちが良かった、取引したいと思った7つのパターンについて書いていきます。 あくまでも個人的な話ではあるのですが、管理部門の人間の気質は、どこかしら似ているので、参考になるのでは、と考えています。 2020.07.15 営業
営業 経済が停滞した今、営業ができること、やっておくべきこと 経済が停滞した状況が長く続いています。 営業をしていても、顧客は「何かやる状況じゃない」「今を生き残らないといけない」「先を見通せないから新しい投資はできない」という反応が多く返ってきていることでしょう。 こんな状況下、営業が今できること、やっておくべきことについて考えていきます。 2020.04.24 営業
営業 営業のオンライン化を阻むものは何か?~顧客のITリテラシー問題~ 急激に営業の効率化が進んでいます。 オンライン営業は一気に一般的なものとなってきました。 しかしながら、今のご時世でなおリアル営業は無くなりません。 WEB会議が身近になった今、営業のオンライン化を阻むものは何なのでしょうか? 2020.04.23 営業