ビジネスに役立つ「バイアス」まとめ ビジネスと心理学 Twitter Facebook はてブ Pocket LINE コピー 2021.10.24 ビジネスに役立つ「バイアス」に関する記事のまとめになります。 スポンサーリンク スポンサーリンク 目次 人間関係のバイアスマネジメントのバイアス勉強とか諸々のバイアス情報収集時のバイアス 人間関係のバイアス 人間関係の心理/バイアス5選人間関係は古今東西老若男女問わない共通の悩みです。 良好な人間関係は人の身心、そして人生に大きな影響を与えます。 充足された自尊心や自信、成長、幸福度にもつながりますし、一方でストレスやうつと言ったマイナスにもつながり得ます。 今回は人間関係の心理/バイアスについて5つ程ピックアップします。 人間関係を長く続けるためには、肯定をするか、否定を避けるか、どちらが重要か?人間関係に悩んでいる人は古今東西、非常に多いでしょう。 むしろ、いないといっても良いでしょう。 人間関係を長く続けるためのアドバイスとして、肯定をする、もしくは否定を避ける、というものがありますが、果たしてどちらが重要なのでしょうか? スポンサーリンク マネジメントのバイアス 何故、上司は無茶ぶりをするのか?~“権力”がもたらすバイアス~上司という生き物は、何かしら無茶ぶりをする生き物です。 部下を適切にストレッチすることは必要なことではあるので、無茶ぶり自体が悪いことではありませんが、過度になると多くの悪影響を及ぼします。 何故、上司は無茶ぶりをするのでしょうか? 「たまたま」により起きる弊害~人事評価を如何に考えるか?~運も実力の内、という言葉があるにはありますが、世の中において成功するか否かの要素に「運」のウェイトが大きいと、一部で言われています。 この点に関しては、一定の研究もされており、「運」もしくは「たまたま」により起きる弊害が指摘されています。 「自分たちの職場は男女平等で差別などない」という認識は危険かもしれない仕事はあくまでも能力や成果で評価すべきで性別で差別するのは良くない。 この認識は、多くの方が同意することでしょう。 そして、「自分たちの職場は男女平等で差別などない」と思っている方も多いかもしれません。 しかし、その認識は危険かもしれない、という研究があります。 エコーチェンバー組織は成功しない~多様な意見を聞き、ファクトベースで思考しよう~多様な意見や情報が飛び交う現代社会。 明らかに間違っている考えなのにも関わらず、その考えに固執し、反対意見を受け入れず排除しようとするエコーチェンバー現象を多く見かけます。 ここでは、エコーチェンバー現象とそれに陥らないためのポイントを解説します。 スポンサーリンク 勉強とか諸々のバイアス ナルシストと後知恵バイアス~反省し学ぶために~物事が起きたあとでそれが上手く行った時に「そうだと思っていた。」という発言。 もしくは、失敗した時に「こんなことになるとは誰も予想できなかった。」という発言。 聞いたことはないでしょうか? 後知恵バイアスというもので、ナルシストが陥りやすいバイアスの一つです。 そして、この後知恵バイアスに囚われると、反省し学ぶ能力が低下します。 自主的に学習することの重要性~確証バイアスの意外な機能~いわゆる“確証バイアス”と呼ばれるものがあります。 自分が欲しい情報等を選択的に取り入れ、意思決定を誤らせてしまう、一般的にはネガティブに語られるものですが、実は意外にも学習において重要な役割を果たしています。 ここでは自主的に学習する事の重要性と確証バイアスの関係性について見ていきます。 【今日のロジカルシンキング】思考のバイアスを除去するテクニック「常識とは十八歳までに身につけた偏見のコレクションのことをいう。」という言葉は、かのアインシュタインの言葉らしいですが、まぁ、この通りで、人間は様々な偏見、バイアスに雁字搦めになっています。 今回は、このバイアスから、ほんの少しでも逃れる思考のテクニックについて紹介します。 成功事例をそのまま真似しても意味がない~生存者バイアス~生存者バイアス、という言葉を聞いたことがあるでしょうか? 世の中には、様々な成功事例があふれています。 これらは、体系化されているものであったとしても、生存者バイアスにとらわれている場合が珍しくありません。 今回は、成功事例をそのまま真似しても、あまり意味が無いよ、ということを考えていきます。 人は難しい問題に直面すると無意識に簡単な問題に置き換え答えを間違える難しい問題に直面した時、人の思考回路はどのようになるでしょうか? 人は、このような時、無意識に簡単な問題に置き換えて考える傾向があります。 また、その結果として答えを誤ることもしばしばあります。 衆愚の罠をさけ集合知の力を活用するためには?たくさんの人の意見や知識を集めて分析すると、そこからより高度な知性を見出すことができるのが集合知の力です。 しかし、集合知は衆愚(烏合の衆と化した大衆による無定見な状態)に陥るリスクも存在します。 衆愚の罠をさけ集合知の力を活用するためにはどうすれば良いのでしょうか? 人の意思決定は直近の体験や情報に引きずられる論理的思考に長けている人は、持っている情報を総合的に判断し、最も合理的な意思決定を行っている、と考えているはずです。 しかしながら、いくつかの研究では、人の意思決定は直近の体験に引きずられる傾向がある、ということがわかっています。 つまり、無知が故に最適ではない判断を行う、とは限らないのです。 情報収集時のバイアス 医療関連のニュースや記事を読むときに注意しておきたいバイアス各種医療関連のニュースや記事が、時代情勢も反映して、様々な物が飛び交っています。 その質やスタンス、情報の粒度もバラバラです。 ここでは、医療関連のニュースや記事を読むときに注意しておきたいバイアス各種について紹介をします。 「終わり良ければ総て良し」というバイアス~何故、ワクチンを忌避する人が出るのか?~新型コロナウイルス感染症の対策の一つであるワクチンが普及しはじめましたが、このワクチンに対して忌避の反応を示す方は一定数存在します。 何故、このような反応になるのでしょうか? ここには一つのバイアスが潜んでいると考えられます。 そして、このバイアスは日常全般、仕事にも影響を与えている可能性があります。 「自分にはやらない治療」が何故発生するのか?~医者のバイアス~新型コロナウイルス感染症の拡大は、良くも悪くも人々の健康意識を高める結果につながりました。 そのような中、医者が「自分にはやらない治療」と題して、様々な主張をするケースも見かけるようになりました。 何故、このような現象が発生するのでしょうか? 医者のバイアスが関係していそうです。
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