原因究明

マネジメント・リーダーシップ

「悪者探し」はほどほどに~責任追及より原因究明が大事~

トラブルが発生すると、責任追及を行いたいという、処罰感情が生まれるのが人の心です。 今も、新型コロナウイルスの影響で、一部大学に対する批判や、別の会社での感染デマなど、悪者探し、魔女狩りの様相を呈しています。 ここでは、責任追及と原因究明の両方が大事で、バランスが重要だよ、という話をしていきます。
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